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VorOrtService Memmelsdorf – ServicePoint Memmelsdorf – Helpdesk – Webdesign – HelpdeskfürdiePflege – blog.arminfischer.com/de/
Unser PC-Service bietet den Kunden ein vielseitiges Angebot. Im wesentlichen sind wir in folgenden Bereichen beschäftigt. Vor-Ort-Service Gemeinde Memmelsdorf, da in der Regel Internetprobleme oder Drucker einrichten einige kleinere Computerprobleme. Bei Computern mit größeren Problemen hat sich BringIn bewährt. Das Gerät könnt Ihr dann zu einem vereinbarten Termin vorbeibringen.
Desweiteren bieten wir für unsere Kunden, Privatkunden und Firmenkunden Unterstützung per Fernwartung also Helpdesk oder RemoteDesktop an. Auch Problemlösung über Videotelefonie und oder Zoom ist möglich.
Einarbeitung am PC ebenfalls entweder bei Euch, wenn Ihr in der Gemeinde Memmelsdorf wohnt oder international über Helpdesk.
Daneben bieten wir noch Webdesign unter anderem mit WordPress, etwas PHP, CSS Anpassungen und Grafischer Bearbeitung an.
Ein relativ neuer Arbeitsbereich ist Helpdesk für die Pflege. Fernwartungsunterstützung für Pflegepersonal, Pflegedienstleitung und Heimleitung, die bei Bedarf innerhalb max. 48 h zugeschaltet werden kann.
Da heißt es dann nicht ja nächste Woche, wenn 3 Tage später der MDK eine Pflegeeinstufung bei einer Bewohnerin durchführen will und der Drucker nicht druckt. Mit knapp 20 Jahren Erfahrung in der Altenpflege Vor-Ort und 20 Jahren Betreuung von Computerproblemen im Computerservice Gewerbe und Helpdesk kenne ich beide Welten und kann die Probleme in der Pflege mit der IT besser nachvollziehen. Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
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Vor-Ort-Service Memmelsdorf
Im Vor-Ort-Service erledigen wir kleinere Computer-Reparaturen meist Behebung von Softwareproblemen , Drucker- und Scanner-Installationen, Netzwerkprobleme, Einrichtung von Netzwerkkomponenten wie NAS, Installation und Behebung von Problemen bei Telefonanlagen – Kleintelefonanlagen SoHo wie Eumex, Telefoneinstellungen bei Routern wie
z.B. FRITZ!Box oder SpeedPort, mit der Technik analoge Telefonie, ISDN, VoIP – VoiceOverIP – SIP, Probleme mit W-LAN , Internetprobleme bei DSL, V-DSL, Kabel Internet, Glasfaser, Mobilfunk, Satellit Anschlüssen ggf. in Zusammenarbeit mit dem Anbieter.
ServicePoint Memmelsdorf
Im ServicePoint Memmelsdorf bieten wir Brign-In mit Gespräch bei uns oder Click&Select oder Call&Select an. In unserem HomeOffice bzw. Reparaturbereich machen wir längerfristige Reparaturen oder Installationen. So können wir auch günstigere Installationspakete anbieten und müssen nicht in jedem Fall stundenweise abrechnen.
Hierunter fallen unter anderem Windows-Installationen, Linux-Installationen, Mainboard-Tausch bei Desktop-PC oder Notebook, Display-Tausch bei Notebooks. Wenn Ihr wissen wollt, was kostet, dann schaut Euch doch unter https://shop.arminfischer.com/ um . Die Arbeitszeiten stehen auf der Hauptseite http://Computerservice.arminfischer.com und im Blog unter http://news.computerservice.arminfischer.com/2384/ .
In der Regel sind das Öffnungszeiten zwischen 07:00 und 20:00 . Wegen Außenterminen können wir nicht immer garantieren, dass wir definitiv da sind. Deshalb bitte telefonisch, per e-mail oder über unseren Terminkalender vereinbaren.
Helpdesk
Helpdesk oder Fernwartung bieten wir seit ca. 2008 an, seit 2015 zunehmend nach dem Umzug von Regensburg nach Memmelsdorf, GemeindeMemmelsdorf, Landkreis Bamberg für unsere Kunden in Regensburg.
Dank Mitteln wie Smartphone, Video Anruf, WhatsApp Chat, Fotos und Screenshots können wir auch viele andere Dinge den Kunden parallel durchführen lassen,
z.B. Router an und abstecken und neustarten. Das kann man dann über die entsprechenden Wege versuchen.
Wenn eine Internetverbindung zum Computer hergestellt werden kann dann funktioniert einfacher. Wenn wir Verbindung übers Internet zu Eurer Fernwartung bekommen, können wir das Problem lösen, weil wir direkt mit an Eurem Computer arbeiten können.
Lasst bitte grundsätzlich nur Leute per Fernwartung an Euren Computer, denen Ihr auch Euer Vertrauen schenkt, da kann auch viel schlimmes angestellt werden.
Fernwartungslösung
TeamViewer – TeamViewer Download – C-TeamViewerQS – Google RemoteDesktop – Windows 10 Prof. quickassist – Zoom
Webdesign
Im Bereich Webdesign installieren wir aktuell in vielen Fällen WordPress mit MySQL oder MariaDB Datenbankanbindung. Etwas PHP beherrschen wir ebenfalls.
Zudem passen wir über CSS auch Farben eines Themes oder kleinere Dinge an die Wünsche Ihres Designs an und bedienen uns in erster Linie frei verfügbarer Themes oder Templates an. Transfer eines WordPress in eine andere Datenbank oder zu einem anderen Provider haben wir auch schon gemacht. Das Einspielen in eine neue Datenbank, zahlreiche Tücken beim Export und Import, Berücksichtigung von Dateiberechtigungen der einzelnen Dateien, Ändern des Tabellenperfix und Anpassung per Hand durch die Datenbank macht das aber auch unter Umständen zu einem längeren Unterfangen, als mancher Kunde vielleicht denkt.
Wenn es etwas einfacher sein soll, arbeiten wir auch mit einfachem HTML oder im 1990er Style mit FRONTPAGE Express.
In Sachen PHP haben wir auch schon ein kleines Ticket-System gebastelt, dass am Schluss alles als PDF ausgibt.
Impressum machen wir standardmäßig mit, Datenschutz ist ggf. recht umfangreich, machen wir ggf. auch aber übernehmen dafür keine Haftung.
Wir arbeiten auch mit Euch oder Ihnen daran, dass die Seite DSGVO konform ist, wird oder bleibt.
Grafiken bearbeiten wir in der Regel mit Adobe Photoshop und können dann auch die Webseite an Bildfarben oder Bildfarben an die Webseite anpassen.
Corporate Identity ist ein großes Wort, aber annähernd sowas haben wir auch schon gemacht.
Für SEO-Optimierung verwenden wir für WordPress gerne das YoastSEO Plugin können also Basis-SEO onpage anbieten.
WooCommerce Shops haben wir ebenso schon eingerichtet, auch mit verschiedenen Zahlungsdiensten.
Umgänglich – Zuverlässig – Verantwortungsbewusst
Helpdesk für die Pflege
Mit 20 Jahren Berufserfahrung in der Altenpflege und ebenso langer Erfahrung im Computerservice habe ich den Einblick, welche Probleme die Mitarbeiter in der Pflege und im Büro plagen. Da war vor kurzem erst die Schulung für die neue Pflegedokumentation, aber als ich das Medikamenten-Bestellformular an die Apotheke schicken will, verabschiedet sich Outlook mit einer Fehlermeldung.
Fax geht dann auch nicht weil der Faxdrucker nicht in der Liste der Geräte verfügbar ist. Ihre Haus-IT gibt die Rückmeldung, dass sie sich das ganze in 3 Tagen ansehen kann, weil ein anderes Problem mit dem Server deren Kräfte bindet. Dann klingelt das Telefon. Der MDK möchte zur Begutachtung von Frau X nun doch schon übermorgen kommen. Die Pflegeplanung wurde von Schwester Marion und Schwester Gitte aufwändig aktualisiert aber der Drucker druckt nur Hyroglyphen. Wäre es nicht schön, wenn ich da jemanden hätte der in dem Fall Ahnung von solchen Computerproblemen hat und der vielleicht auch noch die Bedürfnisse der Mitarbeiter kennt, der hilft das Problem zu beseitigen und der sich dann mit den Fragen und Ängsten der Mitarbeiter, die von sich aus weniger mit Computern zu tun hatte, stellt?
Hier komme ich ins Spiel!
Unsere Leistungen für die Pflege
Individuelle Computer Problemlösung mit Ihren Mitarbeitern
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